2023.3/5
ソアビル歯科医院におけるスタッフの取り組み
当医院では定期的にミーティングを行い
当たり前のように思われるようなことも再確認しています。
新人教育を行う上でも
指導する側とされる側における情報の共有として以下のようなことを行います。
スタッフに求められる医療者マインド
1、心構え
a,基本事項
社会人としての自覚と責任をもって診療に携わることが求められる。
歯科医療業務には、一つ一つにすべて意義がある
清潔感あふれる環境づくりとスタッフの身だしなみ
社会人としてのマナーと言葉遣い
個人情報の取り扱い(保険証・診療録の取り扱い)
院内マネジメントの徹底、スタッフとの連携 (1日の診療の流れを正確に理解、清掃・診療録・書類・パソコン関連・物品・薬品・歯科用器具など)
b、応用
既存のルールと新しいルールへの変化への適応
新しい問題が生じた際には
1、生じた出来事を直視(客観的に判断)
2,問題の分析、新しいルールやシステムづくりを構築する
EBM(科学的根拠)とNBM(患者背景)に基づく全人的医療
私たちは、
患者さんが安心して受診できるよう、
患者さんの思いを理解し適切なサポートを通して、
患者さんからの信頼を得る態度を日頃から心がけることが大切です。